Tisková zpráva: Síla změny!
Proč nové procesy, technologie nebo rámce často nepřinášejí očekávané výsledky? Téma jubilejního 20. ročníku konference itSMF Czech Republic. Praha, 30. ledna 2026 – Jubilejní dvacátý ročník největší české odborné konference uživatelů a dodavatelů v oblasti IT Service Managementu se uskutečnil ve dnech 28.–29. ledna 2026 pod názvem „The Power of Change“ v pražském Comfort Hotel… Číst dále
ISO/IEC 42001:2023 je první mezinárodní norma pro systémy řízení umělé inteligence (Artificial Intelligence Management Systems – AIMS)
Norma poskytuje rámec pro odpovědné řízení umělé inteligence. Umožňuje organizacím zavést systém, jenž zajišťuje bezpečné, transparentní a etické využívání AI, a zároveň je připravuje na legislativní požadavky, jako je evropský AI Act. Stanovuje požadavky na to, jak organizace mají zřizovat, implementovat, udržovat a neustále zlepšovat procesy spojené s využíváním AI. Norma definuje požadavky na: Číst dále
Nová verze Glossary ITIL Foundation
PeopleCert vydal novou verzi Glossary ITIL Foundation verzi 4.2. Oproti verzi, kterou najdete přeloženou na našem webu jsou změny minimální: Tyto dva pojmy vypadly: – Call / contact centre – Request for change (RFC) a jeden nový přibyl: – User Experience (UX) Protože změny jsou tak minimální, nebudeme připravovat nový překlad tohoto slovníku. Číst dále
Vyšla nová Technická specifikace normy ISO/IEC 20000 – sustainability
Norma ISO/IEC TS 20000-16:2025, s názvem „Guidance on sustainability within a service management system based on ISO/IEC 20000-1“, je technická specifikace, která rozšiřuje přístup k řízení služeb (Service Management System, SMS) o aspekty udržitelnosti (sustainability). Hlavním cílem této TS je pomoci organizacím začlenit environmentální, sociální i ekonomické dimenze udržitelnosti do jejich SMS tak, aby poskytování IT služeb nebylo jen… Číst dále
Oznámení o výsledku hlasování (o přijatých usneseních) při rozhodování mimo zasedání valné hromady (per rollam) itSMF Czech Republic, z. s.
O čem se rozhodovalo při rozhodování mimo zasedání valné hromady (per rollam) výše uvedeného spolku, navrženém předsednictvem spolku dne 15.5. 2025 a jaké byly výsledky si můžete přečíst v tomto dokumentu. Číst dále
Odkaz na Konferenci 2024
https://conference2024.itsmf.cz Číst dále
Peoplecert nabízí letní slevy na certifikace ITIL a Prince2
Peoplecert nabízí slevu na certifikační zkoušky – po omezenou dobu. Můžete ušetřit 30 % na VŠECHNY certifikace včetně ITIL a PRINCE2! Použijte promo kód CAREERWIN při placení. Na webu https://www.peoplecert.org/ najdete další podrobnější informace. Číst dále
Speciální vítězná cena itSMF v rámci soutěže IT projekt roku
Dne 27. března 2025 proběhlo v Autoklubu Praha slavnostní vyhlášení výsledků 22. ročníku soutěže IT projekt roku 2024. Také letos spolek itSMF udělil speciální cenu itSMF za přínos v oblasti řízení služeb informačních a komunikačních technologií. Vítězem se stal projekt s názvem „Procesně řízená nemocnice“, který přihlásila Fakultní nemocnice Bulovka a jehož dodavatelem byla společnost Neit Consulting.… Číst dále
itSMF & The Open Group Webinar
Connecting Risk & Compliance with ITSM This is the second webinar in a series focused on aligning Enterprise Architecture with IT Service Management. This initiative is a joint effort by The Open Group and itSMF International. Můžete shlédnout Číst dále
Jiří Skála na konferenci itSMF Norsko
AKTUALITA ItSMF Czech Republic mělo svého zástupce na konferenci itSMF Norsko Ve dnech 4. a 5. března 2025 se uskutečnila v hotelu Clarion Oslo Airport Gardermoen mezinárodní výroční konference itSMF Norsko se zajímavým tématem „Probuď mě! – IT pro udržitelnou budoucnost“. Člen itSMF Czech Republic Jiří Skála, hlavní konzultant ve společnosti GuideVision přednášel na téma… Číst dále