Publikováno: 30. 1. 2026
Proč nové procesy, technologie nebo rámce často nepřinášejí očekávané výsledky?
Téma jubilejního 20. ročníku konference itSMF Czech Republic.
Praha, 30. ledna 2026 – Jubilejní dvacátý ročník největší české odborné konference uživatelů a dodavatelů v oblasti IT Service Managementu se uskutečnil ve dnech 28.–29. ledna 2026 pod názvem „The Power of Change“ v pražském Comfort Hotel City Prague.
Celkem 229 účastníků potvrdilo, že zájem o sdílení zkušeností a znalostí mezi soukromým sektorem a veřejnou správou stále sílí. Pořadatelem konference byl tradičně spolek itSMF Czech Republic pod záštitou Hospodářské komory České republiky.
Inspirativní řečníci a témata
Úvodní keynote přednesl Kaimar Karu, bývalý ministr informačních technologií a zahraničního obchodu Estonské republiky. Ve své přednášce ukázal, jak využít ITIL k podpoře skutečné organizační transformace – od strategie přes adaptivní řízení až po praxi s důrazem na člověka jako klíčový faktor změny.
Účastníky výrazně zaujala i vystoupení Jiřího Skály („Lidé jako stěžejní faktor každého projektu i v době generativní AI“) a Jara Tomíka („Zero Ticket: Minority Report Pre-Crime Unit in Action“), která se setkala s mimořádně pozitivní odezvou.
Celkové hodnocení konference ze strany účastníků potvrdilo vysokou úroveň obsahu (průměr 4,61 / 5) i organizace a technického zázemí (průměr 4,86 / 5).
Oznámení ITIL 5
Téměř symbolicky – stejně jako při 13. konferenci, kde byl představen ITIL 4 – byl letos během 20. ročníku oficiálně oznámen framework ITIL 5.
Spolek itSMF Czech Republic tak opět potvrdil svou roli centra odborné komunity, kde se sdílejí zásadní novinky ze světa ITSM.
Jak uvedl Roman Jouravlev (PeopleCert): „Jde o jednu z nejlepších evropských konferencí.“
To je pro českou odbornou komunitu důvod ke dvojnásobné hrdosti.
Partneři konference 2026
Diamantový partner: Opentext
Platinový partner: ITIL
Zlatí partneři: Van Haren, IXperta, Omnicom, Servicenow, Aricoma
Stříbrní partneři: Stringdata, Intedo, HPE, Trinitee, Logicworks
Bronzoví partneři: Sabi, Pumpedu, ICT-123COM, Guidevision, TD Synex
Mediální partner: NETWORK NEWS
Kontakt pro média:
Zuzana Kopuncová
itSMF Czech Republic
zuzana.kopuncova@itsmf.cz
Autor:: Zuzana Kopuncová