Praktický dopad ITIL®4
O ITIL® 4 se od jeho zveřejnění mnoho řeklo i napsalo. Většinou se to točilo kolem vysvětlení nových pojmů zavedených v ITIL 4, jako je jako „Hodnotový řetězec služeb“ a „Praktiky správy ITIL 4“. Těm, kteří si osvojili předchozí verzi ITIL® verze v3/2011 se tato vysvětlení mohou zdát mlhavá. Zdá se, že není jasné, jaké… Číst dále
Centralizovaný Change Management ve společnosti Calpine
Calpine Corporation je největší americký výrobce elektřiny, který využívá zemní plyn a geotermální zdroje, s robustním obchodním, průmyslovým a rezidenčním maloobchodním provozem na klíčových konkurenčních trzích s energií. Společnost Calpine, která byla založena v roce 1984, využívá pokročilé technologie k výrobě energie účinným, nákladově efektivním a ekologicky odpovědným způsobem. Se 76 elektrárnami v provozu nebo… Číst dále
Stratég ITIL 4: Řízení, plánování a zlepšování v 1000 slovech
Zastánci správy služeb již léta propagují takový přístup ke službě, ve kterém všichni zúčastnění z celé organizace pracují se zákazníky na spolutváření hodnoty. To je chvályhodné, ale metoda, jak toho dosáhnout se příliš zaměřovala na implementaci několika konkrétních procesů a nástrojů. V zájmu realizace vize je třeba věnovat větší pozornost lidským dovednostem. Direct, Plan and Improve… Číst dále
ITIL v 1000 slovech
Pro ty, kteří se ještě s ITILem nepřišli do styku nebo potřebují získat přehledovou informaci o tom, čeho se tento znalostní rámec týká, připravil Axelos stručný dokument pod názvem Everything you wanted to know about ITIL® in one thousand words v následujících odstavcích: Co je to ITIL Vývoj ITILu ITIL V3 Modulární architektura Systém hodnoty služby Od… Číst dále
Shift-left – Move closer to the source with ITIL®4 and DevOps
Přesuňte se blíže ke zdroji pomocí ITIL 4 a DevOps. Vzhledem k tomu, že modely, standardy a rámce se stále množí, je často třeba vytvořit hybridní buzzword, aby se dospělo ke společnému porozumění a spolupráci okolo osvědčených postupů. IT světu se daří díky krátké životnosti takových pojmů. Spadají sem pojmy jako BPR, klient-server, hybridní cloud,… Číst dále
Patrik Šolc zvolen do výkonné rady itSMF International
Dne 24. února jsme obdrželi od vedení itSMF International dlouho očekávanou a potěšující zprávu, a to, že předseda české pobočky itSMF Ing. Patrik Šolc byl zvolen do Mezinárodní výkonné rady itSMF International. Představenstvo itSMF International v únoru oznámilo konání Mimořádné valné hromady ve středu 24. března 2021 s tím, že jedním z bodů programu bude jmenování dvou ředitelů… Číst dále
Jaká je role CIO při digitální transformaci?
Patrik Šolc s Martinem Vitoušem patří k týmu organizátorů, který každoročně připravuje lednovou ItSMF konferenci. Oba mají za sebou desetiletí zkušeností s řízením IT v mezinárodních týmech. Ve své práci využívají širokých znalostí různých přístupů, jako je ITIL či DevOps. Povídali jsme si o digitální transformaci i nadcházející konferenci. Odpovědi (Martin Vitouš) Co znamená digitální transformace z vašeho pohledu? Definic,… Číst dále
15. Výroční konference itSMF CZ opět úspěšná
DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE A PODPORA PODNIKÁNÍ Laťka kvality posunuta významně výše 14. ročník konference itSMF CZ sotva odezněl a již se naplno rozběhla příprava 15. ročníku. Ústředním tématem minulé konference byla nová verze ITILu, tj. ITIL4. Uskutečněné přednášky, workshopy i panelové diskuse přinesly mnoho dalších otázek o tom, jakým směrem se budou vyvíjet IT služby v nejbližší… Číst dále
Vláda schválila zprávu o stavu kybernetické bezpečnosti v roce 2019
V průběhu loňského roku zaznamenal Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) spolu s partnery kybernetickou špionáž proti strategické instituci české státní správy, téměř jistě ze strany státního aktéra. Úřad rovněž evidoval větší počet kybernetických útoků proti institucím, organizacím a firmám v České republice. Mimo to spolu s Ministerstvem zahraničních věcí NÚKIB zorganizoval první ročník mezinárodní… Číst dále
Zpráva o stavu DevOps v roce 2020
Konečně je zde Zpráva o stavu DevOps v roce 2020. Puppet publikuje Zprávu o stavu DevOps již po deváté, jako výstup nejdéle běžící a nejvíce odkazovaná studie DevOps v oboru. Letošní zpráva se zaměřuje na dva nové trendy v DevOps: Model platformy a jeho využití pro škálování přijetí DevOps. Silným faktorem podpory byznysu mohou být interní… Číst dále