Transformace, která podněcuje agilitu byznysu i IT
Zdravotnictví přechází na cloud computing Virtualizace serverů poskytla v posledním desetiletí rezortu zdravotnictví významné přínosy v oblasti nákladů a efektivity. Mnoho poskytovatelů se nyní snaží rozšířit tuto osvědčenou technologickou základnu tak, aby umožnila vznik privátních podnikových cloudů, které zlepší kvalitu a poskytování péče pacientům. Zájem zdravotnictví o přijetí cloudu vyvolává několik faktorů. Poskytovatelé musí své… Číst dále
Technologie IBM Maximo pro agilitu byznysu a IT
V dnešním rychle se měnícím podnikatelském prostředí podněcovaném rychlým technologickým pokrokem, si vedoucí podniky uvědomily, že v zájmu zachování konkurenční výhodu a provozní dokonalosti, musí mít nejen adaptabilní obchodní procesy, ale musí mít i agilní IT infrastrukturu se správnou kombinací byznys a provozních aplikací na podporu jejich měnícího se byznys prostředí. Tento dokument ukazuje, přední… Číst dále
ITIL a Rada hrabství Essex
Dokument přináší souhrnný popis, jak orgány druhého největšího územně správního celku Anglie uplatnily ITIL. Podporu Odboru Informačních služeb (IS) využívá okolo deseti tisíc zaměstnanců Rady a externích zákazníků. V odboru pracuje na 200 lidí, kteří, ve spolupráci s externími dodavateli, zabezpečují poskytování plně spravovaných IT služeb, dohled serverů, sítí, webových stránek a aplikací. V rámci… Číst dále
Efektivní využití cloudu pro vývoj a testování
Tento článek zkoumá, jak cloudové testovací a vývojové prostředí umožňuje vývojářům dodávat aplikace rychleji, efektivněji a s menším počtem chyb, než v tradičním prostředí datových center. Testování a vývoj je původní využívání cloudu. Na úsvitu éry cloudu, zaměřovali poskytovatelé veřejného cloudu své služby na vývojáře, jejichž potřeba výpočetních zdrojů byla velká, ale proměnlivá. Pro ty… Číst dále
Neustálé zlepšování služeb spojením Six Sigma s ITILem
V uplynulém dvacetiletí se pozornost organizací soustřeďovala na zavedení formálních ITIL procesů. Po té, co si organizace osvojily ITIL, pocítily dopad čtyř „P“ – pracovníci, procesy, produkt (technologie) a partneři (dodavatelé) – který se projevuje požadavkem silného závazku organizace plnit cíle zlepšování, včetně financí a lidských zdrojů. Při dokončování implementačních projektů těchto procesů většina organizace… Číst dále
ÚSPĚŠNÉ ŘÍZENÍ ZMĚNY: transformace IT služeb v HMRC
Her Majesty’s Revenue and Customs (HM Revenue and Customs or HMRC) je neministerský útvar vlády Spojeného království, odpovědný za výběr daní a výplatu některých forem státní podpory a správu dalších režimů regulace, včetně minimální mzdy. Je v samém srdci britské vlády s 38 miliony zákazníků-fyzických osob a 4,5 miliony firemních zákazníků. Z hlediska úspěšného poskytování… Číst dále
ITIL® a průvodce vyrovnáním se s riziky společnosti
ITIL je klíčovým standardem pro řízení IT služeb. Tento dokument si klade za cíl ukázat, jak řízení rizik může pomoci v řízení služeb. Hlavní část této práce zkoumá, jaká jsou ITIL a firemní rizika, a proč jsou pro byznys důležité. To pomůže sladit cíle ITIL s cíli řízení korporátních rizik – osvětlit proč je třeba… Číst dále
Trendy firemní mobility v roce 2015 a v letech následujících
Jedním z hlavních trendů, vyplývajících z tlaku na mobilitu, jsou očekávání zaměstnanců, že budou moci používat chytrý telefon, tablet nebo laptop pro pracovní účely v čase a na místě, vyhovujícím jejich životnímu stylu. Pracovníci již nejsou spokojení s každodenním sezením u téhož stolu: místo toho očekávají, že budou mít možnost pracovat vzdáleně, nebo z domova,… Číst dále
Osvědčené zásady řízení a správy mobilních zařízení (MDM – Mobile Device Management)
Řízení a správa chytrých telefonů a tabletů je pouze polovina story MDM. Zabezpečení dat a přístupových bodů mezi firemními systémy a iOS, Android, Windows a BlackBerry zařízeními vašich pracovníků vyžaduje stejnou pozornost a plánování, jako ochrana samotných zařízení. Tento dokument se zabývá osvědčenými zásadami pro bezpečnou a kompatibilní mobilitu, včetně: Odvětvových předpisů: dobře víte, že… Číst dále
New ITIL® Practitioner Qualification
Na kongresu ITSM Leadership v Singapuru oznámil generální ředitel AXELOSu Peter Hepworth nejvýznamnější krok od založení firmy – nový kvalifikační stupeň ITIL® Praktik. Vývoj ITIL® Praktik probíhal ve spolupráci s odborníky z celého světa a jeho cílem je pomoci organizacím i jednotlivcům zvýšit hodnotu, kterou představuje využití ITILu , nabídkou dalších praktických rad jak si… Číst dále