itSMF International Webinar – How we use AI in ITSM – Panel Discussion
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)
Prodloužení termínu zkoušky ITIL 4 Číst dále
Má místo ITIL i ve státní správě? Číst dále
Praxe a zkušenosti lektora a konzultanta v oblasti ITSM a business procesů. Číst dále
Dnešní rychle se rozvíjející globální ekonomiku pohánějí radikálně se měnící technologie a inovativní modely dodávek. Aby si organizace zachovala konkurenceschopnost, musí zvýšit rychlost uvádění produktů a/nebo služeb na trh, posílit učební cykly a rozvíjet agilitu. Současné modely vedení, organizační struktury a systémy řízení výkonu vyvinuté před několika desetiletími, na začátku průmyslového věku, byly postaveny na… Číst dále
„Společenský, politický a ekonomický dopad informačních technologií (IT), k lepšímu i k horšímu je, bezprecedentní. Digitální podniky (organizace, v nichž IT podnikání spíše řídí, než že by jej pouze podporovaly), mají stále silnější morální povinnost zvážit, jak IT používají, a to i nad rámec svých přímých ekonomických zájmů.“ Číst dále
Co přinese ITIL 4? Velká diskuse s autory ITIL publikací Přestože jsme na novou verzi čekali dlouhých 8 let, ITIL je stále nejúspěšnější sadou dobrých praktik pro řízení IT. Od vydání verze 3 se ale mnohé změnilo. Mainstreamové diskusi o řízení IT v posledních letech dominují témata nastolená příchodem DevOps a Agile. Jejich popularitu můžeme… Číst dále
Vážení členové itSMF, připravili jsme pro Vás videozáznam vybraných přednášek z lednové konference itSMF. Číst dále
Nejlepší praktiky v oblasti IT, ITSM a aktualizovaného ITILu Nejlepší praktiky v oblasti IT, ITSM a aktualizovaného ITILu: řešení problémů byznysu a dodávání hodnoty Paul Wilkinson: IT organizace, ať již působí kdekoli na světě, stále zůstávají zaměřené příliš interně. Tohle neříkám já. To, zjišťujeme pomocí našich ABC karet (Attitude, Behavior a Culture) na workshopech a… Číst dále
Aktualizace ITILu ve světě digitální transformace a transformace služeb Jaké jsou hlavní výzvy dneška pro organizace v oblasti IT a zejména ITSM? To velmi závisí na jednotlivé organizaci: na jedné straně procházejí mnohé digitalizací; to znamená, že IT organizace se potýkají s tím, že již nejsou jen podpůrným mechanismem pro podnik; i oni jsou byznys… Číst dále
Spolupráce itSMF a Vysoké školy ekonomické Pro úspěšnou budoucnost IT Service Managementu jsou nenahraditelní kvalifikovaní odborníci, jejichž líhní jsou především vysoké školy. Z tohoto důvodu spolek itSMF Czech Republic navázal spolupráci s Vysokou školou ekonomickou – konkrétně Katedrou informačních technologií, která je součástí Fakulty informatiky a statistiky. Cílem spolupráce je oživení výuky studentů a rozšíření jejich znalostí… Číst dále
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)
26. 6. 2025 (13:00 - 14:30)
24. 6. 2025 (16:30 - 18:00)