ITIL® 4 a rychlé spoluvytváření hodnot

Publikováno: 12. 8. 2019

„Společenský, politický a ekonomický dopad informačních technologií (IT), k lepšímu i k horšímu je, bezprecedentní. Digitální podniky (organizace, v nichž IT podnikání spíše řídí, než že by jej pouze podporovaly), mají stále silnější morální povinnost zvážit, jak IT používají, a to i nad rámec svých přímých ekonomických zájmů.“

Digitální podnik klade na IT vysoké nároky. Hodnota musí být vytvořena rychle. Technologie umožňuje podnikat jinak, a dokonce i v jiných oborech. Je důležité hodnotu IT pochopit a vědět, jak ji vyjádřit.

Tato publikace je určena především odborníkům, manažerům nebo konzultantům správy IT služeb, kteří hledají způsob, jak rozvíjet digitální schopnosti. Publikace popisuje:

  • kdy se realizuje návratnost investic do IT;
  • dopad centralizace a decentralizace na účinnost a efektivitu;
  • klíčové charakteristiky digitálního podniku;
  • rozdíly a vztah mezi digitální transformací a transformací IT;
  • zdůrazňuje, aby digitální podniky kladly důraz na výkon IT;
  • jak důležitá je pro uspokojení digitální poptávky vysoká rychlost;
  • význam spoluvytváření hodnoty jak poskytovatelem, tak i spotřebitelem služby pro realizaci hodnoty získané z investic do IT
  • vztahy mezi obchodními modely, operačními modely, IT operačními modely a digitálními operačními modely a rozdíly mezi nimi;
  • navrhování plánovaných a objevujících se digitálních schopnosti.

 

(Anotace: Ing. Jaroslav Rokyta)

 

ITIL4 and Fast Value Co-creation


Štítky: ,
Autor:: Jaroslav Rokyta