Publikováno: 18. 11. 2011
Rád bych se zeptal, zda je možné:
- Uvádět v názvu školení či workshopu slovo „ITIL“ – například workshop „Úvod do problematiky ITIL“
- Poskytovat účastníkům školící materiály, které obsahově vychází z metodiky ITIL, obrázky jsou překresleny do visia, nicméně logika (sled aktivit) i podoba (vývojový diagram shora dolů) je zachována – například Incident proces.
- Uvádět ve školících podkladech definice pojmů dle ITIL Glossary
Pro všechny výše uvedené otázky platí, že jsou písemně přiloženy informační zdroje a nejde o prostou reprodukci z oficiálních knih. Školící podklady jsou doplněny i příklady a situacemi, které již v knihách nejsou.
ODPOVĚĎ
1. Uvádět v názvu školení či workshopu slovo „ITIL“ – například workshop „Úvod do problematiky ITIL“
Slovo ITIL je možné používať voľne s tým, že treba zdôrazniť, že sa jedná o chránenú značku vlastnenú Cabinet Office of the UK government (použite značku ® pri slove ITIL). Licencie pre Cabinet Office administruje firma APM Group.
2. Poskytovat účastníkům školící materiály, které obsahově vychází z metodiky ITIL, obrázky jsou překresleny do visia, nicméně logika (sled aktivit) i podoba (vývojový diagram shora dolů) je zachována – například Incident proces.
Túto oblasť popisuje dokument „CHARGING FOR INTELLECTUAL PROPERTY ORIGINATED BY THE CABINET OFFICE”, ktorý vydala APM Group. Pod bodom 25 tohto dokumentu je tabuľka, z ktorej vyplýva, že pokiaľ sa ITIL materiály používajú na školenie a ITIL je obsahom školenia z viac než 20 %, podliehajú plateniu licenčných poplatkov. Zároveň platí pravidlo, že ak školiaci materiál obsahuje viac než 5 úplných alebo čiastočných diagramov, podlieha licenčným poplatkom.
Výňatok z tabuľky:
[table width =“100%“ style =““ responsive =“true“]
[table_head]
[th_column]Category[/th_column]
[th_column]Use[/th_column]
[th_column]Amount of material Number of copies/users[/th_column]
[th_column]Restrictions[/th_column]
[/table_head]
[table_body]
[table_row]
[row_column]Academic courses[/row_column]
[row_column]Commercial & Non commercial[/row_column]
[row_column] Up to a maximumof 20% of text from Cabinet OfficeValue Added source material and/or up to a maximum of 5 diagrams (whole or part of). Unlimited numberof copies of student material.[/row_column]
[row_column]Only when used as part of a course which is a subsidiary to a broader academic course.[/row_column]
[/table_row]
[/table_body]
[/table]
3. Uvádět ve školících podkladech definice pojmů dle ITIL Glossary
Opäť platí pravidlo o 20 % obsahu popísané v bode 2 vyššie. Pre referenciu prikladáme zmienený dokument od APM Group a prezentáciu, ktorá sumarizuje pravidlá citačnej etiky.
Štítky: Lubomír Lukáč
Autor:: Kateřina Mrkvičková