Publikováno: 10. 4. 2015
ITIL je klíčovým standardem pro řízení IT služeb. Tento dokument si klade za cíl ukázat, jak řízení rizik může pomoci v řízení služeb.
Hlavní část této práce zkoumá, jaká jsou ITIL a firemní rizika, a proč jsou pro byznys důležité. To pomůže sladit cíle ITIL s cíli řízení korporátních rizik – osvětlit proč je třeba vzít riziko v úvahu, a jaké mohou být přínosy sladění ITIL a řízení rizik v každé fázi životního cyklu služby.
ITILR and Corporate Risk Alignment Guide (393.10 Kb)
Štítky: ITIL, Jaroslav Rokyta
Autor:: Kateřina Mrkvičková