IT4IT – základní přehled Referenční architektury
Výbor pro certifikace a vzdělávání postupně připravuje přehledový překlad IT4IT Architecture. Nejedná se o doslovný překlad, ale výtah obsahu jednotlivých kapitol dokumentu se snahou zachovat originální AN terminologii s českým výkladem. IT4IT základní přehled Číst dále
Čtvrtý letošní seminář ITSM Prakticky
Ve čtvrtek 1. června proběhl již čtvrtý letošní seminář ITSM Prakticky zaměřený tentokrát na měření výkonnosti (KPI – klíčové ukazatele výkonnosti) a reporting v oblasti poskytování IT služeb. V prezentaci se daly celkem snadno identifikovat výchozí principy: v kaskádě ukazatelů a reportingu přes jednotlivé úrovně řízení to byl CMM model v rozpadu KPI pak principy BSC (Balanced Score Cards)… Číst dále
Projekt roku 2017
Název projektu: CLOONEY Dodavatel: Physter Technology a.s., Eller s.r.o Firma: Česká telekomunikační infrastruktura a.s., CETIN Vyjádření Vladímíra Kufnera, člena itSMF, který zasedal v komisi: vysoce hodnotím stanovení cílů a hlavně jejich splnění poměrně hodně propracované poučení z projektu a zajímavé (možná atypické) řešení pro iTSM formou jediné aplikace projekt měl již zajímavou prezentaci na konferenci… Číst dále
Nová iniciativa Axelosu
Až do 31. prosince 2016 a v průběhu příštího roku, bude AXELOS bude vydávat sérii bezplatných praktických příruček napsaných ve spolupráci s odborníky v oboru. Tyto příručky budou podporovat nadcházející skvělou iniciativu Axcelosu: Oficiální školicí středisko DevOps (vývoj a provoz) povědomí, které bude spolupracovat s IT Revolution (přední vydavatel zaměřený další revoluci v IT) na podpoře… Číst dále
itSMF Slovensko – konferencia
Slovenská itSMF konferencia privíta 7 skvelých spíkrov a uznávaných odborníkov zo 7 európskych krajín a uskutoční sa už 9.marca 2016. Členovia itSMF z Českej republiky majú rovnakú zľavu ako členovia zo Slovenska. Na druhý deň po konferencii sú pre Vás pripravené workshopy za symbolické ceny. Workshopy sú už takmer plne obsadené, takže neváhajte a registrujte sa čo najskôr.… Číst dále
Program odborného rozvoje Axelos
AXELOS oznámil zahájení programu profesního rozvoje. AXELOS’ Professional Development Programme je roční členský program odborného rozvoje, vycházející z osvědčených rámců ITIL® and PRINCE2®. Podrobnosti, jakož i možnost přihlášení najdete na adrese: https://www.axelos.com/professional-development Číst dále
Tisková zpráva: Nové partnerství s Axelos
Tisková zpráva – nové globální partnerství mezi AXELOS a itSMF Číst dále
Certifikace ISO/IEC 20000-1
Od 1. 10. 2015 je pro certifikační orgány certifikující ISO/IEC 20000-1 v ČR závazný dokument 1AF MD 18. Podrobnou informaci o nových požadavcích jsme uvedli v novinkách 8. 5. 2015. Číst dále
ITIL® Practitioner Market Research Survey – your chance to win an iPad!
At the end of 2015, AXELOS will be launching our new ITIL Practitioner Qualification , which has been developed to help individuals apply the ITIL framework in their day-to-day roles. This qualification will cover the following topics: offer practical guidance to individuals to start adopting and adapting the ITIL framework based on the fundamental lifecycle… Číst dále
Last Call na konferenciu Spolu s biznisom
Už budúci týždeň v štvrtok sa začne 9. ročník výročnej konferencie itSMF Slovensko pod názvom „Spolu s biznisom“ Máte poslednú šancu sa prihlásiť na stretnutie s mnohými zaujímavými ľuďmi, ktorí si budú spolu so zahraničnými hosťami zdieľať skúsenosti, vyskúšajú si novinky Demo Corner a Speed Consulting a zaujímavé workshopyako napr. Agile Awarness & Scrum Game.… Číst dále