19. Výroční konference itSMF Czech Republic
22. - 23. 1. 2025
IT projekt roku
itSMF udělilo speciální vítěznou cenu v rámci soutěže IT projekt roku Dne 21. března 2024 proběhlo v Autoklubu Praha slavnostní vyhlášení výsledků 21. ročníku soutěže IT projekt roku 2021. itSMF udělovalo speciální cenu itSMF za přínos v oblasti řízení služeb informačních a komunikačních technologií. Vítězem se stal projekt Pluxee Move 2 Cloud, realizovaný společností Unicorn Systems a.s. pro… Číst dále
Technická specifikace ISO/IEC TS 20000-15:2024
V květnu letošního roku byla publikována technická specifikace ISO/IEC TS 20000-15:2024 Informační technologie — Řízení služeb – Část 15: Pokyny k aplikaci principů Agile a DevOps v systému řízení služeb Tento dokument poskytuje pokyny ke vztahu mezi ISO/IEC 20000–1 a dvěma běžně používanými rámci, Agile a DevOps. Může být použit jako vodítko pro integraci praktik Agile… Číst dále
Neformální setkání itSMF
zpráva z neformálního setkání itSMF Číst dále
PeopleCert Membership
ItSMF nabízí svým členům možnost zakoupení členství PeopleCert za výhodnější ceny, než nabízí PeopleCert (140 Euro ročně). Výhody tohoto členství si můžete podrobně prohlédnout zde https://www.peoplecert.org/Membership . K nejzajímavějším benefitům patří např. přístup k aktuálním verzím všech Praktik ITIL. V případě Vašeho zájmu prosím kontaktujte Martina Vitouše martin.vitous@ict-123.com . Číst dále
Mezinárodní organizace ISO vydala následující malé doplnění normy ISO/IEC 20000-1
ISO/IEC 20000-1:2018/Amd 1:2024 Informační technologie – Řízení služeb – Část 1: Požadavky na systém řízení služeb – ZMĚNA 1: Změny klimatu Článek 4.1 Organizace musí určit, zda je změna klimatu relevantním problémem. Článek 4.2 Poznámka 2: Příslušné zainteresované strany mohou mít požadavky související se změnou klimatu. Číst dále
Podmínka pro vydání vyššího certifikátu ITIL 4
Pro získání jakéhokoliv pokročilého (intermediate) certifikátu ITIL, musí mít kandidát předem platný ITIL Foundation certifikát. Platnost všech Axelos omezil na 3 roky. Pokud již platnost vypršela, je nutná recertifikace. Nicméně PeopleCert zájemcům umožní absolvovat jak kurz, tak certifikační zkoušku na intermediate úrovni s tím, že oficiální příslušný pokročilý certifikát vydá až po dokončení / resp.… Číst dále
Certifikace ITIL
Nedávno nás trochu zarazila zvyšující se cena za certifikační zkoušku na jednu z nejčastějších (v IT odvětví vůbec), tj. za ITIL Foundation. Peoplecert jakožto certifikační orgán nabízí na svých webových stránkách zkoušku za rostoucí cenu ve výši 630 Euro. Zkoumali jsme, jestli tato cena je stejná u všech poskytovatelů. Není. U lokálních v Česku je… Číst dále
Prodloužení ITIL 4 certifikace bez zkoušky
Na začátku tohoto roku změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky (viz zpráva z 26.1.2023 zde). Tzn. že všem, kteří zkoušku složili v roce 2020 a dříve, certifikace na konci roku vyprší. Pro majitele certifikátů je zde poslední, jednoduchá a nejlevnější možnost, jak si certifikát prodloužit. Zakoupením ročního předplatného MyAxelos Vám… Číst dále
itSMF Czech Republic publikuje česko-anglický slovník AI
Odborný tým itSMF ČR přeložil do českého jazyka všechny slovníky ITIL 4 a přeložené termíny se staly základem pro překlad řady odborných článků. V souvislosti s tématem konference jsme se rozhodli také k překladu základních termínů v oblasti AI. Cílem je pomoci všem účastníkům konference a případným dalším zájemcům o tuto oblast v rychlém přehledu pro případ, že se s některými… Číst dále
Omezení doby platnosti certifikátů ITIL 4
Dne 26.1.2023 rozeslal Axelos držitelům vybraných certifikátů informaci o tom, že doba platnosti certifikátů se nově omezuje na 3 roky. Doposud nebyla platnost certifikátů např. ITIL 4 nijak časově omezena. Podrobnější informaci lze nalézt na odkazu https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/keep-your-certification-valid Číst dále