| Datum konání | 26. 3. 2026 15:00 |
|---|
Ukázková simulace HPE Race to Results Service Management Simulation
Zveme vás na interaktivní ukázkový workshop, který vám umožní prakticky nahlédnout do světa řízení služeb (Service Management) a vyzkoušet si osvědčené postupy ITIL v reálných, často komplikovaných situacích.
Během simulace si účastníci na vlastní kůži vyzkouší, jak úroveň IT služeb ovlivňuje obchodní cíle organizace, a pochopí výhody i důsledky správně (nebo naopak špatně) nastaveného řízení služeb. Cílem je poskytnout praktický návod k základním principům Service Managementu a ukázat, jak jeho aplikace může přispět ke zlepšení výkonu celého podnikání.
Pro koho je akce určena?
Workshop je určen všem project, business a senior manažerům, kteří chtějí lépe porozumět procesu řízení služeb a své roli v něm – ať už z pohledu IT, byznysu nebo vedení organizace.
Základní informace
-
Datum: 26. března (čtvrtek)
-
Čas: 15:00–17:00
-
Místo: HEWLETT-PACKARD s.r.o., Za Brumlovkou 1559/5, 140 00 Praha
(místnost Mr. & Mrs. Smith) -
Formát: prezenční interaktivní simulace
-
Jazyk: čeština
-
Cena: zdarma (pro členy itSMF)
-
Maximální počet účastníků: 16
Počet míst je omezen, proto doporučujeme včasnou registraci na info@itsmf.cz