ITSM Prakticky |workshop| HPE Race to Results Service Management Simulation

Datum konání	26. 3. 2026 15:00

Ukázková simulace HPE Race to Results Service Management Simulation

Zveme vás na interaktivní ukázkový workshop, který vám umožní prakticky nahlédnout do světa řízení služeb (Service Management) a vyzkoušet si osvědčené postupy ITIL v reálných, často komplikovaných situacích.

Během simulace si účastníci na vlastní kůži vyzkouší, jak úroveň IT služeb ovlivňuje obchodní cíle organizace, a pochopí výhody i důsledky správně (nebo naopak špatně) nastaveného řízení služeb. Cílem je poskytnout praktický návod k základním principům Service Managementu a ukázat, jak jeho aplikace může přispět ke zlepšení výkonu celého podnikání.

Pro koho je akce určena?

Workshop je určen všem project, business a senior manažerům, kteří chtějí lépe porozumět procesu řízení služeb a své roli v něm – ať už z pohledu IT, byznysu nebo vedení organizace.

---

Základní informace

• Datum: 26. března (čtvrtek)

• Čas: 15:00–17:00

• Místo: HEWLETT-PACKARD s.r.o., Za Brumlovkou 1559/5, 140 00 Praha
  (místnost Mr. & Mrs. Smith)

• Formát: prezenční interaktivní simulace

• Jazyk: čeština

• Cena: zdarma (pro členy itSMF)

• Maximální počet účastníků: 16

Počet míst je omezen, proto doporučujeme včasnou registraci na info@itsmf.cz