| Datum konání | 10. 12. 2020 16:00 |
|---|---|
| Místo konání | online s Adamen Neumanem z Cadmium Consulting |
Poslední ITSM Prakticky v roce 2020 proběhne 10.12. od 16:00.
Adam Neuman ze společnosti Cadmium se bude věnovat tématu:
Digital workplace – moderní pracoviště digitální doby
„BMC Digital workplace nabízí uživatelský komfort na front-endu a možnost vysokého stupně automatizace na back-endu. Potřeba obojího se ukázala zejména v posledních měsících, kdy jsme se v open-space kancelářích nemohli poradit s kolegy, jak a kde zažádat například o SAP licenci či objednat vice úložiště na OneDrive. Možná jsme strávili hodiny hledáním interního návodu, jak do soukromého mobilu přidat firemní teamsy, a nebo jsme se jako nově nastoupivší snažili sami prokousat nástupním procesem, a objednat si základní pracovní vybavení. Není takovéto neproduktivní a mnohdy stresující úsilí zbytečné? V naší demo ukázce Vám předvedeme, jak uživatel v BMC Digital Workplace snadno objedná potřebnou službu (například MS-Office účet), a jak se tato objednávka automaticky vyřídí.“
Adam Neuman je seniorní odborník, který má zkušenosti s řízením a dodávkou desítek úspěšných projektů v oblasti IT service managementu (ITSM) a operační podpory systému (OSS). Má víc než 20 let zkušeností s designem, vývojem a nasazováním řešení postavených na produktech společnosti BMC Software – zejména Helix ITSM. Navrhuje a vyvíjí aplikace založené na platformě BMC Remedy AR. Adam pracuje na implementacích jak v České republice, tak i v zahraničí.
Adam Neuman, Cadmium Consulting