itSM Prakticky 2017/02

Datum konání	6. 4. 2017 17:00

Vladimír Kufner (T-mobile CZ): Vztah liniového a procesního (projektového) řízení

Anotace: Příspěvek si klade za cíl vyjasnit Vztah liniového a procesního (projektového) řízení. Uvede obvyklé řídící/organizační struktury, motivační faktory, typické využití v IT a základní výhody a nevýhody těchto forem řízení. Příspěvek chce rovněž diskutovat obvyklé problémy při aplikaci – tzv. “Drama triangle” – tedy situaci, kdy jednomu zaměstnanci vládne nejenom jeho liniový šéf, ale také 1 nebo více procesních manažerů a 1 či více projektových manažerů.

(zasedací místnosti: 7046, 7048, 7050)