| Datum konání | 8. 9. 2016 17:00 |
|---|
Big Data in IT Service Management
Případová studie na Service Anywhere
Speaker: Sabrina Steegmueller (FARO Europe GmbH), Robert Kučera (HPE)
Místo konání: GALERIE ZLATÁ HUSA, Dlouhá 12, Praha 1, Sloupový sál, 4. Patro Kapacita 30 míst.
Anotace: Fenomén velkých dat se dostává do popředí v různých oblastech IT, ITSM nevyjímaje. Najde tady své opodstatnění, nebo je to omyl? Podívejme se spolu na několik příkladů využití technologie velkých dat pro tradiční ITSM procesy a jaké jsou výhody nebo nevýhody tohoto přístupu.