Humanizing IT: Insights and Reflections from the 19th itSMF Czech Republic Conference

Webinar Abstract:

Join us for an engaging webinar as we revisit the key themes and discussions from the 19th Annual itSMF Czech Republic Conference, held in January 2025. Under the banner of „Humanizing IT,“ the conference brought together industry leaders to explore the intersection of technology and humanity in IT service management.

In this session, we’ll:

• Summarize the most impactful presentations and panel discussions, including insights from keynote speakers like Katrina Macdermid and Mark Smalley.
• Reflect on the evolving role of empathy, culture, and values in driving successful IT transformations.
• Provide actionable takeaways for integrating human-centered design principles into your organization’s IT strategy.

Whether you attended the conference or are interested in its key messages, this webinar offers a concise and insightful overview of how to make IT more human-centered in an increasingly digital world.

---

Why Attend?

• Gain a condensed overview of the conference’s most significant insights.
• Understand how to apply human-centric principles in your IT environment.
• Engage in a Q&A session with organizers and speakers to delve deeper into the topics discussed.
• Network with peers who are also navigating the balance between technology and humanity in IT.

=================================

Název webináře:

„Humanizace IT: Postřehy a zamyšlení z 19. konference itSMF Česká republika“

Abstrakt webináře:

Připojte se k nám na zajímavém webináři, kde se vrátíme k hlavním tématům a diskusím z 19. výroční konference itSMF Česká republika, která se konala v lednu 2025. Pod heslem „Humanizing IT“ se na konferenci sešli přední představitelé oboru, aby prozkoumali propojení technologie a člověka v oblasti správy IT služeb.

V tomto webináři:

• Shrneme nejvýznamnější prezentace a panelové diskuse, včetně postřehů hlavních řečníků, jako jsou Katrina Macdermid a Mark Smalley.
• Zamyslíme se nad měnící se rolí empatie, kultury a hodnot při řízení úspěšných IT transformací.
• Poskytneme praktické tipy pro integraci principů designu zaměřeného na člověka do IT strategie vaší organizace.

Ať už jste se konference zúčastnili nebo vás zajímají její klíčová sdělení, tento webinář nabízí stručný a přehledný přehled toho, jak učinit IT více zaměřeným na člověka v čím dál více digitalizovaném světě.

Proč se zúčastnit?

• Získáte stručný přehled nejvýznamnějších poznatků z konference.
• Pochopíte, jak aplikovat principy zaměřené na člověka ve vašem IT prostředí.
• Zapojíte se do diskuse s organizátory a řečníky a prohloubíte své znalosti o diskutovaných tématech.
• Navážete kontakty s kolegy, kteří se také zabývají rovnováhou mezi technologií a lidskostí v IT.

Martin Vitouš

Strategist, consultant, trainer, mentor, coach & facilitator of Digital Transformations | DASA Ambassador, ISACA/PMI mentor | Accredited trainer ITIL®, M_o_R®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, COBIT®, DASA DevOps, Practical Kanban, VSM, Business Simulations