7. seminář itSM Prakticky

Datum konání2. 10. 2014 14:00

Praktické zkušenosti se zaváděním Resource managamentu do prostředí IT České spořitelny

Přednášející: Jan Sobotka případně Přemysl Bálek (Česká spořitelna)

Seminář se zaměří na překážky, kterým se čelilo v implementaci. Dále na to jakým způsobem byly tyto překážky překonány a jak aktuálně funguje plánování kapacit v IT. Uvede provázanost procesu s procesem demand managementu a dále jak se pracuje s daty. Zejména bude uvedeno porovnání plánu a vykázané skutečnosti a jak by tato data měla sloužit k zpřesňování odhadů na jednotlivé rozvojové aktivity.

Na recepci je potřeba si vyzvednout návštěvnickou kartičku. Projde se turnikety a kinosál se nachází po schodech dolů.