19. Výroční konference itSMF Czech Republic
22. - 23. 1. 2025
| Datum konání | 11. 6. 2015 14:00 |
|---|
Je ITIL skutečně společným jazykem?
Přednášející: RNDr. Jaroslav Knybel
Datum: 11. 6. 2015, 14.00 – 16:00 HODIN
Místo: Raiffeisenbank, head office Pankrác (za OC Arkády), 18. patro, zasedací místnost č. 1 (za recepcí v 18. p. vlevo) – na recepci budovy v přízemí prosím sdělte, že jdete do Raiffeisenbank.
Abstrakt
Od roku 2014 jsem se začal podílet na definici společných IT procesů při slučování IT provozu v 6 zemích ve skupině Generali. Rád bych se s vámi podělil o zkušenosti s tímto projektem a poukázal na různé způsoby chápání IT procesu v rámci Evropy.