10. seminář itSM Prakticky

Datum konání	10. 10. 2013 14:00

Přednášející: Marek Müller, Aleš Koblížek, Komerční banka

Téma: Praktické řízení IT continuity a disaster recovery v KB

Jaká bude náplň tohoto semináře? Budeme řešit proces IT continuity managementu a jeho vazby na celopodnikové řízení kontinuity podnikání.

• IT continuity plány, jejich vazba na CMDB, jejich testování a dokumentace
• Řízení prerekvizit potřebných pro obnovu služeb
• Význam RTO, RPO a RTA a jejich vazba na SLA
• Školení lidí zapojených do postupů obnovy
• Rozdíl mezi disaster recovery a major incidentem

Pro všechny členy sdružení (nebo jejich zástupce ze stejné společnosti) je seminář ZDARMA.