Technická specifikace ISO/IEC TS 20000-15:2024

Publikováno: 28. 10. 2024

V květnu letošního roku byla publikována technická specifikace ISO/IEC TS 20000-15:2024 Informační technologie — Řízení služeb  – Část 15: Pokyny k aplikaci principů Agile a DevOps v systému řízení služeb

Tento dokument poskytuje pokyny ke vztahu mezi ISO/IEC 20000–1 a dvěma běžně používanými rámci, Agile a DevOps. Může být použit jako vodítko pro integraci praktik Agile a DevOps do systému řízení služeb.

Dokument je určen organizacím:

a) které hledají pokyny ohledně využití Agile nebo DevOps k zavedení nebo zlepšení systému řízení služeb;

b) které již používají Agile nebo DevOps a hledají pokyny, jak lze Agile nebo DevOps využít k prokázání shody s požadavky ISO/IEC 20000–1.


Autor:: Zuzana Kopuncová

Nejbližší akce

Všechny akce