ITIL® Managing Digital Information Assets
„Informace jsou hodnotný majetek a je nutné se o ně starat stejně pečlivě jako o jakákoli jiná hmotná aktiva, například peníze nebo zařízení.“ Toto téma rozvíjí nový 17stránkový white paper, jehož autorem je TSO a který navazuje na britský vládní projekt digitální kontinuity začleněný pod Národní archiv. Řízení organizací je dnes závislé na digitálních informacích.… Číst dále
Disney – cesta k ITILu
Případová studie ukazuje zavedení ITILu v divizi Theme Parks & Resorts společnosti The Walt Disney Company. Zábavní střediska navštíví ročně kolem 118 miliónů lidí na celém světě a IT oddělení zaměstnává skoro 1000 lidí a stará se o 800 aplikací na 1800 serverech. Protože technologie dnes hraje nezastupitelnou roli při zajišťování chodu zábavních parků, vytváří… Číst dále
MSP – základy
Pětistránkový dokument stručně seznamuje s principy MSP (Managing Successful Programmes), který patří do skupiny „best-practice frameworks“ a je rozvíjen OGC. Dokument shrnuje historii MSP od roku 1999, kdy MSP vzniká, jeho dnešní použití a výhody, popisuje tři kategorie programů, které ovlivní způsob aplikování MSP, a dále se soustředí na klíčové vlastnosti MSP: principy programového řízení,… Číst dále
ITIL – základy
Dokument na dvou stránkách stručně a přehledně popisuje historické kořeny ITIL, seznamuje s komponentami životního cyklu a nakonec se zaměřuje na výhody nasazení ITIL v organizacích včetně vyjmenování konkrétních firem, které ITIL používají. Video, popisující ITIL-Basic: ITIL: The Basics ITIL®: The Basics (145 kB) Číst dále
Aligning COBIT® 4.1, ITIL® V3 and ISO/IEC 27002 for Business Benefit
Rozsáhlý 130stránkový dokument vznikl na základě společné studie britské OGC a IT Governance Institute za podpory itSMF. V úvodních kapitolách dokument popisuje současnou situaci: vzrůstající důležitost a rostoucí náklady na IT, na druhé straně tlak na návratnost investic, optimalizace a růst výkonu i rostoucí povědomí o standardech a rámcích od ITILu přes COBIT až po… Číst dále
Effective Storage and Data Management
Dokument na pěti stránkách přibližuje problematiku řízení ukládání dat. Připomíná, že k efektivnímu storage managementu patří kromě řízení úložných prostorů také porozumění struktuře dat samotných, způsobu použití a jejich životnímu cyklu. V úvodu dokument probírá tyto obecné principy a následně se věnuje třem klíčovým oblastem v analýze dat, které vytvářejí komplexní datový profil: 1. kategorizace… Číst dále
Management of Risk: Guidance for Practitioners (M_o_R®) v méně než tisíci slovech
Čtyřstránkový dokument v úvodu popisuje důvody vzniku průvodce řízením rizik a jeho vývoj v posledních letech. Dále se věnuje vysvětlení čtyř základních konceptů, na kterých M_o_R stojí: principy, přístupy, procesy a začlenění M_o_R do firmy. Tyto koncepty jsou také nastíněny na několika obrázcích. Dokument neobsahuje detailní popis jednotlivých konceptů a nemůže tedy sloužit jako studijní… Číst dále