IT4IT Forum
IT4IT Forum je členem skupiny Open Group http://www.opengroup.org/, která se charakterizuje takto: The Open Group: stojí v čele vývoje otevřených, na prodejcích nezávislých IT standardů a certifikací. The Open Group je globální konsorcium, které pomáhá v dosahování cílů byznysu prostřednictvím standardů v oblasti IT. S více než 500 členských organizací má různorodou členskou základnu, která… Číst dále
Zlepšení ROI omezením výpadků: 3 akce, které mohou pro omezení výpadků manažeři udělat ihned
Jste připraveni posunout pohled vaší společnosti na zálohování a obnovení od provozních nákladů k přínosům? Je to možné, pokud dokážete omezit prostoje a prokázat, jak vaše tvrdá práce přímo souvisí se ziskem. Podívejte se do naší e-knihy, jak obou těchto úspěchů dosáhnout. Stáhněte si kopii a získat přehled o: objektivním a přesném zhodnocení vašeho plánování… Číst dále
Klíčové úvahy pro výběr monitorovacího nástroje příští generace
Stále jste ohromeni četností a objemem upozornění, že se věci přehlížejí? Jádrem IT prostředí od středních po velké podniky je v 94% osvojení nástrojů monitorování výkonnosti. Výzkum nicméně naznačuje, že pět z deseti IT odborníků si zpočátku není jisto, co způsobuje v provozu problémy s výkonností, což vede k dlouhému, a často manuálnímu procesu prošetřování.… Číst dále
Model vyspělosti ITIL
Na pomoc organizacím v zlepšování jejich řízení IT služeb, byly vyvinuty model vyspělosti ITIL a služba sebehodnocení. Máme dva různé modely vyspělosti ITIL: úvodní sebehodnocení úplné sebehodnocení Model tvoří 30 dotazníků – jeden dotazník pro každý z 26 ITIL procesů a 4 pro ITIL funkce. Každý dotazník obsahuje: demografické otázky k procesům/funkcím obecné atributy procesů/funkcí… Číst dále
Agilní přechod služby
Technologie, kterou využíváme, se neustále vyvíjí. Zrychlující se tempo vývoje cloudu, mobility a sociálních médií a měnící se chování spotřebitelů nutí podniky vážně se zabývat zkušenostmi z oblasti služeb. Nově vznikající firmy s průlomovým byznys modelem nebo technologií mohou nyní vytlačit zavedené hráče a ovládnout během několika let trh. Organizace, které lpí na tradičním byznys… Číst dále
Kompletní průvodce marketingem pro poskytovatele managovaných služeb (MSP)
Efektivní marketing je dnes výzvou pro podniky všech velikostí a odvětví, a MSP nejsou výjimkou. Technologie a poskytování služeb jsou jistě jádrem každého moderního MSP portfolio – ale bez efektivního marketingu může být pro podnik velmi obtížné dosáhnout růstu a proniknout na nové trhy. Kompletní průvodce marketingem pro poskytovatele managovaných služeb (MSP) obsahuje vše, co… Číst dále
Pricipy ResourceFirst™ v řízení portfolia projektů (PPM)
Jádrem všech analýz portfolia projektů je v PPM metodě ResourceFirst plánování zdrojů. To se řeší vždy jako první, protože má velký dopad na počáteční výkonnost a v celém procesu řízení portfolia je základem pro stanovení proveditelnosti. Ať už řídíte vodopádově nebo agilně, inciativy interní nebo zákaznicky orientované, iniciativy s koncovým produktem nebo podpůrné, nemůžete být… Číst dále
Přínosy řízení hodnot
Řízení hodnoty (MOV) se vyvinulo z osvědčené, úspěšné praxe hodnotového řízení, používané po mnoho let v mnoha různých odvětvích. MoV je důležité pro portfolia, programy a projekty. Na úrovni portfolia odráží strategické cíle organizace, a určuje agendu pro programy, kterými se tyto cíle dosahují, které zase definují programy a projekty k dosažení požadovaných výstupů. Benefits… Číst dále
BiSL – Business Information System Library – příručka manažera
BiSL je veřejně dostupný procesní rámec, za jehož rozvoj zodpovídá ASL BiSL Foundation. BiSL reprezentuje přemostění mezi IT a byznys procesy a mezi administrátory byznys informací a informačními manažery. Procesní model BiSL přináší průnik do všech primárních procesů a jejich pole působnosti a do vztahů mezi procesy. Kromě jiného nabízí výchozí bod pro zlepšení těchto… Číst dále
Self Service IT: není to tak hrozné, jak to vypadá
Tento článek napsal Stuart Power, manažer prodeje společnosti MATRIX42 ze Spojeného království. Self Service IT (188.09 Kb) Číst dále