Součinnost a duplicity v řízení IT aktiv a konfigurací

Publikováno: 8. 12. 2014

Autor, Derek Lonsdale, se zamýšlí na historií vývoje obou procesů – řízení aktiv IT a řízení konfigurací. Na vlastních zkušenostech z implementace řízení IT služeb v řadě organizací, ukazuje rozdílné zaměření obou procesů na jedné straně a významnou velikost interakcí mezi nimi na straně druhé. Dospěl k tomu, že neexistuje jediný správný způsob implementace těchto procesů, ale doporučuje způsob, jakým organizace zajistí splnění cílů implementace těchto procesů.

Podle jeho zkušeností je nejúčinnějším způsobem:

  1. brát v úvahu rozdíly i podobnosti mezi IT aktivy a konfiguračními položkami
  2. navrhnout oba procesy v shodě s ostatními na základě životního cyklu komponenty

a to podle následujících kroků:

  1. klasifikace dat
  2. technologie
  3. návrh životního cyklu komponenty
  4. návrh procesu
  5. zřízení governance

Tyto kroky dále podrobněji komentuje.

Synergies and duplications (3.38 Mb)

Štítky:
Autor:: Kateřina Mrkvičková

Nejbližší akce

Všechny akce