itSMF International Webinar – How we use AI in ITSM – Panel Discussion
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)
Publikováno: 7. 7. 2011
Rád bych absolvoval certifikaci dle ITIL V3 – Foundation level. K tomu hledám odpovědi na otázky:
Celkový počet otázek je podle našich informací přibližně 120. Průběžně se ale aktualizují.
Na internetu je možno najít spoustu zdrojů otázek získaných různým způsobem. Oficiálně společnost APMG ani žádný z Examination Institute otázky neposkytuje. Jediný legální zdroj otázek je možné získat v rámci akreditovaného školení, kde se užívají zkušební testy, tzv. „Mock exam“. Na internetu jsou nejčastěji citovány Mock exams z následujících zdrojů:
http://www.digano.com/freeware/digano_mock1.html
http://www.digano.com/freeware/digano_mock2.html
Žádný z nich ale není oficiálním zdrojem, který by garantoval, že tyto otázky se budou vyskytovat i u zkoušky (to ostatně není ani v případě testů užívaných školicími centry).
Standardně všechny organizace musí poskytovat 60 minut na test pro tzv. „native speakery“ a 75 minut pro „non-native speakery“. Podrobnosti je možno nalézt na stránkách itSMF CR http://www.old.itsmf.cz/cz/zdroje/certifikace-vzdelavani/skoleni-a-certifikace-itil-v2-a-v3/pozadavky-certifikacnich-zkousek-itil-v3/. Upozorňuji ale, že je možno již skládat zkoušku v českém jazyce u kterékoliv akreditované školicí organizace.
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)