Publikováno: 7. 7. 2011
Rád bych absolvoval certifikaci dle ITIL V3 – Foundation level. K tomu hledám odpovědi na otázky:
- Kolik je otázek ve zkušební sadě ITIL V3 – Foundation ? (vím, že v testu je 40 otázek)
- Můžete prosím doporučit, kde lze na webu trénovat otázky ke zkoušce?
- Zohledňuje některá zkušební organizace delší čas kvůli angličtině jako cizímu jazyku?
ODPOVĚĎ
ad 1)
Celkový počet otázek je podle našich informací přibližně 120. Průběžně se ale aktualizují.
ad 2)
Na internetu je možno najít spoustu zdrojů otázek získaných různým způsobem. Oficiálně společnost APMG ani žádný z Examination Institute otázky neposkytuje. Jediný legální zdroj otázek je možné získat v rámci akreditovaného školení, kde se užívají zkušební testy, tzv. „Mock exam“. Na internetu jsou nejčastěji citovány Mock exams z následujících zdrojů:
http://www.digano.com/freeware/digano_mock1.html
http://www.digano.com/freeware/digano_mock2.html
Žádný z nich ale není oficiálním zdrojem, který by garantoval, že tyto otázky se budou vyskytovat i u zkoušky (to ostatně není ani v případě testů užívaných školicími centry).
ad 3)
Standardně všechny organizace musí poskytovat 60 minut na test pro tzv. „native speakery“ a 75 minut pro „non-native speakery“. Podrobnosti je možno nalézt na stránkách itSMF CR http://www.old.itsmf.cz/cz/zdroje/certifikace-vzdelavani/skoleni-a-certifikace-itil-v2-a-v3/pozadavky-certifikacnich-zkousek-itil-v3/. Upozorňuji ale, že je možno již skládat zkoušku v českém jazyce u kterékoliv akreditované školicí organizace.
Štítky: Vladimír Váňa
Autor:: Kateřina Mrkvičková