Publikováno: 20. 4. 2011
To je téma, relevantní pro organizaci jakékoli velikosti nebo typu – pro malou, střední nebo velkou, místní nebo mezinárodní, pro veřejný, či soukromý sektor nebo neziskové organizace. Pro každého manažera, který chce maximalizovat hodnotu svého IT je to prakticky povinná četba, která vysvětluje:
- Jak IT služby poskytují hodnotu byznysu, a proč je dobré řízení IT služeb zásadní pro uvolnění této hodnoty
- Jak se pozná, že se řízení IT služeb provádí správně a kdy je potřeba je zlepšit
- Proč je ITIL celosvětově uznáván jako přední rámec osvědčených postupů v řízení IT služeb
- Jak ITIL umožnil organizacím po celém světě maximalizovat efektivitu jejich investic do IT
- Co je třeba udělat, abyste se o ITILu dozvěděli více a kde začít.
Vzhledem k tomu, že většina organizací dnes spoléhá na IT, jako prostředek, umožňující jim dosahovat stanovené vize, naplňovat podnikatelské strategie a cíle, jsou to otázky zcela zásadní.
Executive briefing: the benefits of ITIL (1.57 MB)
Štítky: Jaroslav Rokyta
Autor:: Kateřina Mrkvičková