Publikováno: 10. 8. 2005
IT organizace jsou v současném turbulentním podnikatelském, globalizovaném prostředí neustále pod tlakem požadavků na dodávání stále lepších a levnějších služeb. Tyto opakující se výzvy vyvolaly vznik několika rámců, které se zaměřují na to, jak se s těmito výzvami vyrovnat. Jedním z nejznámějších je ITIL.
Jiný přístup se stejným cílem je strukturovaný přístup Microsoftu – Microsoft Operations Framework (MOF).
Tento článek popisuje hlavní podobnosti a odlišnosti mezi těmito rámci.
Cross-Reference ITIL® V3 and MOF 4.0 (935 kB)
Štítky: Jaroslav Rokyta
Autor:: Kateřina Mrkvičková