itSMF International Webinar – How we use AI in ITSM – Panel Discussion
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)
Publikováno: 20. 7. 2005
(IT Balanced Scorecard)
Efektivita, účinnost a celkově výsledná hodnota investic do IT (technologie, procesy, služby, lidé) je v základu determinována kvalitou strategie IT, její aplikovatelností, řiditelností a zejména pak mírou její sladění vůči strategii podniku a jeho jednotek. Jinými slovy: čím více vychází strategie IT ze strategie a strategických cílů podniku, tím větší výslednou hodnotu pro podnik (finanční i nefinanční) lze z uskutečněných investic do IT realizovat.
Předkládaný článek vysvětluje principy strategického sladění IT a podniku s využitím metody Balanced Scorecard resp. její upravenou verzí IT Balanced Scorecard.
V jednotlivých částech se daný článek soustředí na:
Mimoto je článek doplněn o řadu názorných příkladů strategického scorecardu pro IT a relativně ucelenou případovou studií, na jejímž příkladu jsou popisované principy strategického sladění demonstrovány.
Článek samotný je de-facto elektronickým reprintem kapitoly věnující se strategickému sladění mezi IT a podnikem z knihy Jessicy Keyes „Implementing the IT Balanced Scorecard”, vydanou společností Taylor & Francis Group.
Pro každého, kdo někdy čelil nutnosti definovat rozumnou a životaschopnou strategii IT (strategii správy služeb IT nevyjímaje), přináší článek řadu cenných informací, postřehů a návodů k využití metody IT Balanced Scorecard jako strategického řídícího systému.
Aligning IT to Organizational Strategy (516 kB)
9. 7. 2025 (10:00 - 11:30)
26. 6. 2025 (13:00 - 14:30)
24. 6. 2025 (16:30 - 18:00)