ITSM Prakticky | Jonathan Boyd “How do we know if IT is good? What means good IT? Can we agree on meaning of quality?“
22. 4. 2021 (18:00 - 19:30)
Publikováno: 29. 2. 2016
Robert S. Falkowitz zde uvádí tři základní zásady, které používá, když pomáhá organizacím strukturovat jejich procesy. Týkají se výstupů procesů, činností v procesech a rozhodování o tom, kdy by se měl proces zastavit. Podrobnosti o nich si můžete přečíst zde.
22. 4. 2021 (18:00 - 19:30)
15. 4. 2021 (16:30 - 18:00)