Rešerše

Model umělé inteligence v systému služeb

Model umělé inteligence v systému služeb   Robert Falkowitz se chystá publikovat sérii článků k tomuto tématu. Charakteristiku prvního z nich obsahuje následující anotace. K čemu by měl být manažerům služeb model umělé inteligence? Budou ho používat jako rámec pro diskusi o využití umělé inteligence při poskytování a řízení služeb. Tento článek je první ze série, která… Číst dále

Big Bang! Evolution?……or Extinction! – Paul Wilkinson’s blog

Big Bang! Evolution?……or Extinction! Big Bang was the theme at the annual itSMF conference in Prague. The central question being ‘Does ITSM need a big bang in this age of Digital disruption’? My answer is ‘No’! We do not need a big bang, but equally, letting evolution slowly take its course in this age of… Číst dále

Velký třesk – z blogu Paula Wilkinsona

Dáváme k dispozici blog, ve kterém Paul Wilkinson hodnotí průběh a poznatky z 2hodinového workshopu, který proběhl v předvečer konference v rámci warm up odpoledne pro „VIP“ partnery konference. Hodnocení a doporučení zde uvedená mohou být cenným zdroje poučení kudy dál ve zlepšování vztahu mezi byznysem a IT. Číst dále

Certifikační schéma ITIL v4

ITIL 4 – dopady do oblasti kvalifikace, vzdělávání a certifikací Oficiální vydání ITIL 4 je sice plánováno na Q1 2019, nicméně informace o certifikačním schématu již byly uvolněny společností Axelos a tak zde přinášíme základní přehled (pevně věřím, že se již nebude měnit, ale garantovat to pochopitelně nemůžeme). Sami autoři píší, že ITIL 4 nepřináší… Číst dále

Revize ISO / IEC 20000-1 vyjde dříve, než se očekávalo!!!

Uvádí Lynda Cooper Cooper (ITIL Master, Project editor ISO20000-1, consultant, trainer, IT BPO services, ISO/IEC 27001 lead implementer/auditor1w Visible to ITIL & ISO20000 Service Management ITSM) na LinkedInu. Publikace nové revize ISO / IEC 20000-1 se blíží. Očekávala se ve čtvrtém čtvrtletí roku 2018, ale je pravděpodobné, že nová revize bude zveřejněna v červenci nebo… Číst dále

Zpráva o stavu DevOps v roce 2017

Dnešní DevOps představuje srozumitelnou sadu praktik a kulturních hodnot, které prokázaly, že pomáhají organizacím všech velikostí zlepšit cykly nasazování softwaru, kvalitu softwaru, zabezpečení a schopnost získat rychlou zpětnou vazbu v oblasti vývoje produktů. Během posledních šesti let a na základě více než 27 000 odpovědí v rámci průzkumů o DevOps jsme poskytli přesvědčivé důkazy o… Číst dále

Vytvořte lépe a rychleji ten správný software s Agile a DevOps metrikami

Řízení výkonnosti: Moderní příručka pro dodávání aplikací Manažerům zodpovědným za vývoj a dodávku software se v posledních letech změnil trochu svět. V klasických metodách založených na waterfallu se zaměřovali na spíše vnitřně zaměřené metriky jako včasnost dodávky, náklady a hospodárnost, nyní (v době Agile a DevOps) se přesouvá zájem na zákaznicky zaměřené metriky – rychlost,… Číst dále

Strategie a architektura API: koordinovaný přístup

Pro podnikové IT 21. století je charakteristické otevírání databází a aplikací, které byly dosud uzavřeny v silech, takže k datům i aplikacím lze přistupovat napříč celou organizací, nebo se mohou používat v nových systémech. Prvním projevem tohoto trendu byla architektura orientovaná na služby (SOA) a posledním exploze webově orientovaných API. Tato e-kniha popisuje koordinovaný postup… Číst dále

Bezpečnost Cloud Computingu: Deset kroků k zajištění úspěchu

Příručka Nedostatečné zajištění bezpečnosti při používání cloudových služeb může v konečném důsledku znamenat vyšší náklady a potenciální obchodní ztráty, což by mohlo zcela zlikvidovat případné výhody cloud computingu.Nedostatečné zajištění bezpečnosti při používání cloudových služeb může v konečném důsledku znamenat vyšší náklady a potenciální obchodní ztráty, což by mohlo zcela zlikvidovat případné výhody cloud computingu. Cílem… Číst dále

Infrastruktura cloudu federální vlády USA

Moderní postupy efektivního řízení rizik Využití cloudové infrastruktury ve spojení s moderními postupy DevOps může přinést federálním orgánům USA významné výhody. Vykazují podstatně vyšší dostupnost služeb, klesají jim náklady a při implementaci doporučených principů a postupů, dokážou rychleji poskytovat jejich služby a jsou toho schopny i při splnění požadavků FISMA a FITARA. Těchto výhod však… Číst dále

1 2 3 4 5 24